Informatie over de Trappelzak:

De Trappelzak is opgericht 2005, inmiddels heeft de webwinkel een nieuw uiterlijk gekregen. En wel zo belangrijk nieuwe mogelijkheden waaronder een nieuwsbrief. Klantvriendelijkheid staat voorop, dus communiceer altijd met mij als u ergens niet tevreden over bent. Ruilen is mogelijk, leest u onze voorwaarden goed om misverstanden te voorkomen.

Trappelzak is een webwinkel, maar woont u in de buurt en bent u zich aan het oriënteren op bijv Koeka en kunt u in de fysieke winkels geen goede keus maken wbt kleur en wafel of badstof bent u altijd welkom om aan huis de collectie te bezichtigen. U kunt datgeen wat op voorraad is bezichtigen.

Party's:

Online bestellen is leuk. Maar thuis in alle rust, als de kindjes op bed liggen, inkopen doen voor de kinderen, dat is nog leuker. Gezellig met vriendinnen, ongedwongen, onder het genot van een kopje koffie of thee de aller nieuwste collecties bekijken en voelen! Wij komen graag thuis bij u langs om een inloopparty te geven.

Voor de allerkleinste (vanaf 50/56) hebben we: *speendoekjes *slabben*nachthemden*pyjama's*knuffels*wafeldekens en laken voor wieg en ledikant*knuffels *flessen*fopspenen *boxkleden en nog veel meer*

Voor de hippe kids (voor  jongens en meisjes vanaf maat 86 tot maat 134) hebben wij: *tassen *dekbedovertrekken *wafeldekens *kussenhoezen*beachwear*nachtmode*badjassen*baddoeken*poppen*en nog veel meer*

Bent u nieuwsgierig geworden of wilt u een inloopparty afspreken? Kijk op www.trappelzak.nl of neem telefonisch contact met ons op via 0348 - 44 1036

Gastvrouwen krijgen 10% korting op al hun aankopen.

ADRESGEGEVENS:

Contactpersoon: Conchita Brouwer
Adres: Torenvalk 55, 3481 DB Harmelen
Telefoon: 0348-441036
E-mail:info@trappelzak.nl

Openingstijden:
Tussen 9.00 uur en 18.00 uur kunt u bellen voor informatie over de artikelen van de winkel. Mocht er niet worden opgenomen, kunt u een bericht achterlaten op het antwoord apparaat. u wordt dan zo snel mogelijk terug gebeld. U kunt ook altijd via de mail een vraag stellen, wij proberen dezelfde dag nog een antwoord te geven. Het is mogelijk om bij De Trappelzak de cadeautjes op te komen halen i.p.v via de post, bel voor een afspraak; 0348-441036 zodat u niet voor een dichte deur staat.  Op afspraak kunt u ook de collectie komen bezichtigen.

Voorwaarden De Trappelzak:

Betaling:
1.Bij De Trappelzak zijn de prijzen exclusief  verzendkosten en inclusief BTW.
2.Er zijn 2 mogelijkheden om te betalen bij De Trappelzak;
a.Multisafepay; is een automatische kassa. U kunt betalen via Ideal, mastercard en visa en buitenlandse rekeningen.
b.Vooruitbetaling met een bankoverschrijving.
Levering:
1.De bestelling wordt bij u afgeleverd als de betaling op de rekening staat.
2.De Trappelzak doet zijn best om de bestelling binnen 5 dagen bij u te laten bezorgen.
3.We leveren uit voorraad, mocht een product niet op voorraad zijn dan neemt De Trappelzak via de mail contact met u op om u op de hoogte te houden over de datum van levering.

Herroepingrecht:
1.Als de bestelling bij u thuis is afgeleverd dan heeft u vanaf dat moment recht op 7 werkdagen bedenktijd.
2.Zonder reden mag u de bestelling retour zenden.

Retourzending:
Als u de bestelling retour zendt wordt het alleen geaccepteerd als u de volgende stappen heeft gevolgd:
1.Via de email laat u weten dat u de bestelling retour zendt, met ordenummer.
2.De kosten om de bestelling retour te zenden zijn geheel voor u. Ongefrankeerde retourzending worden niet geaccepteerd.
3.Is de bestelling in ongeschonden staat dan ontvangt u een tegoedbon, het bedrag min de kosten van verzending.

3.a.In bijzondere situatie kunt u i.p.v. een tegoedbon uw betaling retour ontvangen. (bijzondere situaties; langer dan twee maanden wachten op een gedeelte van uw bestelling, niet meer leverbaar zijn van uw bestelling)

3.b. Bij annulering van uw bestelling ontvangt u een tegoedbon.

4.Deze punten binnen 7 dagen uitvoeren.
5. Bij het ruilen van een artikel zijn de retourzending en de verzendkosten van de nieuwe bestelling geheel voor de klant.

Prijsverandering:
1.Op de beginpagina wordt duidelijk melding gemaakt van de prijsverandering.
2.Hoewel de site met de meest zorgvuldigheid is samengesteld, kunnen er zich in het bestelformulier schrijffouten voorkomen. Trappelzak heeft het recht om de prijs aan te passen. De klant heeft het recht om de bestelling te annuleren.

Klachten:
1.Via de knop contact kunt u met uw klacht bij De Trappelzak terecht.
2.De Trappelzak zal spoedig met u contact opnemen om reactie op uw klacht te geven.